Скорее всего, у вашей подруги установлен другой антивирусный продукт (возможно, что он "перестраховался" и вируса на флешке нет, а возможно, что ваша версия Avast просто не видит его (например, в виду отсутствия обновления)).

Как правило, дополнительными признаками заражения служат появление странных файлов на флешке (например, "autorun", "tmp" и пр.), флешка медленно открывается, зависает, возникают разного рода ошибки.

Как бы там ни было, если есть подозрения что с флешкой что-то не так, даже если у вас на ПК есть антивирус, рекомендую ее проверить альтернативными программами по борьбе с вредоносным ПО.

И так, ближе к делу...

Как можно очистить флешку от вирусов

1) Проверка флешки с помощью альтернативного антивируса

Для начала порекомендую воспользоваться каким-нибудь антивирусом, не нуждающимся в установке (их еще называют сканерами, онлайн-сканерами).

Подобные продукты достаточно загрузить к себе на ПК и запустить проверку системы (и любых накопителей). Они могут работать параллельно с вашим установленным антивирусом и никак ему не помешают.

Что выбрать:

1. Dr.Web CureIt! - антивирусная утилита, не нуждающаяся в установке. Позволяет за считанные минуты запустить антивирусную проверку системы (в том числе выбрать любые диски, флешки, карты памяти для проверки). Свой пример покажу именно в ней.
2. ESET’s Free Online Scanner - аналогичный продукт от другой компании, от ESET. Также оставляет весьма положительные впечатления;
3. McAfee Security Scan Plus - очень знаменитое ПО для быстрого сканирования компьютера (правда, пользуется наибольшей популярностью за рубежом). Может работать параллельно с ваши установленным антивирусом (удалять его после проверки нет смысла).

Запуск проверки флешки в Dr.Web CureIt:

1. после скачивания и открытия файла, согласитесь с правилами, а затем нажмите по ссылке "Выбрать объекты для проверки";

 

Выбор объектов для проверки

1. далее укажите системный диск с Windows и вашу флешку;

 

Выбор системного диска и флешки

1. следующий шаг: отмечаем галочками проверку ОЗУ, загрузочных секторов, системных каталогов и пр., и начинаем проверку (см. скрин ниже).

Запускаем проверку

1. после чего ждем окончания проверки. В моем случае утилита нашли 2 угрозы, только-только начав проверку!

Доктор веб нашел 2 угрозы не успев начать проверку...

1. после окончания сканирования, нажимаем кнопку "Обезвредить";

Обезвреживаем!

1. если все прошло хорошо - увидите сообщение об успешном завершении операции (с большой зеленой галочкой). Если Dr.Web CureIt нашел вирусы и у вас установлен штатный антивирус - задумайтесь над его эффективностью...

Well Done

2) Проверка спец. утилитами AVZ, Malwarebytes

Как бы не был хорош ваш штатный антивирус (если таковой установлен в систему), но он не может "видеть" и распознать некоторые виды угроз (например, рекламное ПО, AdWare, SpyWare, TrojanSpy, TrojanDownloader и пр. "добро", которое лишь недавно стали включать в антивирусы).

Чтобы проверить свою систему и флеш-накопитель на подобное, необходимо использовать спец. утилиты. Я бы порекомендовал познакомиться для начала вот с этими продуктами:

1. AVZ - помогает не только находить вирусы и вредоносное ПО, но и настроить правильным образом ОС Windows, устранить "дыры", которые могут присутствовать в вашей системе;
2. Malwarebytes Anti-Malware - одно из самых эффективных средств по борьбе с рекламным и вредоносным ПО (к тому же с недавнего времени она стала включать в себя не менее известную AdwCleaner).

Сканирование флешки в AVZ:

1. сначала загрузите, извлеките из архива файлы AVZ (она не нуждается в установке) и запустите программу. В главном окне сразу же можно выбрать системный диск и флешку для проверки. Рекомендую поставить сразу же галочку напротив пункта "Выполнить лечение", и запустить сканирование.

Настройки проверки в AVZ

1. после того, как сканирование и очистка системы будет завершена, я рекомендую запустить "Мастер поиска и устранения проблем" (это, чтобы закрыть возможные "дыры" в Windows).

Мастер поиска и устранения проблем

1. после чего рекомендую выбрать "Все проблемы" и запустить сканирование. В моем случае, AVZ порекомендовал запретить авто-запуск программ с CD/DVD дисков, со сменных носителей (тех же флешек) и пр. Рекомендую выделить все, что найдет утилита и устранить проблемы.

Поиск и устранение проблем

Сканирование в Malwarebytes:

1. после установки и запуска утилиты, откройте вкладку "Проверка" и откройте настройки выборочной проверки (см. скриншот ниже);

Настройка проверки

1. далее задайте проверку объектов памяти, авто-запуска, архивов, укажите буквы сканируемых дисков и начните проверку (пример представлен ниже).

Выбираем накопители для проверки

1. затем дождитесь окончания проверки, согласитесь с обезвреживанием угроз (если таковые будут найдены).

Дожидаемся окончания сканирования

3) Радикальный способ: форматирование накопителя

Еще один способ полностью удалить вирусы с флешки (а вместе с ними и все файлы с нее! Будьте осторожны!) - это произвести форматирование накопителя.

Для запуска форматирования, достаточно открыть "Мой компьютер" ("Этот компьютер"), щелкнуть правой кнопкой мышки по флешке и в меню выбрать "Форматировать...".

Форматирование флешки

Далее указать файловую систему, задать метку тома, и согласиться на проводимую операцию.

Начать форматирование

4) Профилактика: как уберечься от нового заражения

1. установить в систему один из современных антивирусов, и регулярно его обновлять.
2. настройте свою систему так, чтобы был отключен авто-запуск приложений с подключаемых CD/DVD и USB накопителей (чуть выше в статье приводил пример, как это делается в AVZ);
3. если по мере работы приходится часто свою флешку подключать к другим компьютерам, то перед открытием любых файлов с нее на своей системе - проверяйте ее на вирусы;
4. те документы, которые носите на флешке, не лишним бы было иметь на жестком диске (такая копия сможет помочь, если флешка будет утеряна, или вирус "безвозвратно" испортит файлы на ней).

Источник